1. ¿Cómo compro en Alo Mascotas.com.?

Para comprar cualquiera de nuestros productos usted tienes dos modalidades de compra:

Pedidos vía telefónica:
Llamando al teléfono (+511) 434-2183, donde usted podrá registrarse e iniciar la compra.

Pedidos vía internet:
1. FORMA RECOMENDADA: Inicialmente debe “REGISTRARSE” a través del botón INICIAR COMPRA que figura en la página de inicio y a continuación iniciar el búsqueda de los productos.

2. Selecciona el producto que deseas adquirir presionando la opción "Agregar" (carro de compra).

3.  En la opción Carro de Compras:
a) Puedes agregar más unidades del mismo productos haciendo clic en la pestaña correspondiente a “cantidad”
b) Si deseas seguir comprando presiona la opción "Continuar comprando"
c) Si deseas finalizar tu compra, selecciona el distrito de envío y haz clic en "comprar"
d) Finalmente debes indicar la forma de pago que te indica el sistema.

4. SI USTED PRIMERO SELECCIONO SUS PRODUCTOS ANTES DE GISTRARSE O INICIAR LA COPRA  a continuación el sistema le pedirá su usuario y contraseña. En caso de que estés registrado en alomascotas.com  ingresa tu “usuario y contraseña” de lo contrario haz clic en “regístrate” y completa los datos del formulario de “registro de cliente” que aparecerá.

5. Una vez ingresado tu usuario y contraseña aparecerá un cuadro solicitando “Datos adicionales para la compra”. Acá debes ingresar la dirección de envío del pedido (es importante que la revises bien, pues cualquier error puede implicar problemas en el despacho). Asimismo debes escoger la forma de pago y después hacer clic en “grabar”. Para mayor información acerca de las formas de pago hacer clic acá (link a formas de pago e instrucciones).

 Podrás visualizar tu confirmación de pedido con opción de imprimir.

2. ¿Si tengo dudas respecto a algún producto, puedo recibir orientación personalizada?

Por supuesto, puede hacerlo vía electrónica mediante el botón CONTACTENOS ubicado en la parte inferior izquierda de la página o mediante nuestra línea telefónica (+511) 434-2183. Nuestro personal está capacitado en lo que respecta a productos para mascotas, ellos lo podrán orientar y disipar sus dudas con respecto al producto más adecuado para su mascota.

3. ¿Tienen información de otros servicios para mascotas?

Por supuesto, Alomascotas.com cuenta con el botón SERVICIOS PARA TU MASCOTA,  ahí encontrarás información sobre hospedajes, centros de entrenamiento ó entrenadores, paseadores, servicios de turismo con tu perro, venta de cachorros, adopciones, mascotas perdidas, entre otros.


4. Vendo mascotas y/o busco pareja para mi mascota. ¿Puedo publicarlo en la página de Alomascotas.com?

Por supuesto, este servicio es gratuito. Solo envíanos la siguiente información al e-mail info@alomascotas.com : Foto y datos del perro, nombre, teléfono y e-mail del contacto. Alomascotas.com se reserva el derecho de no publicar lo enviado de considerarlo no apto para la categoría así como no se responsabiliza por la veracidad del contenido publicado.


5. Mascotas perdidas y/o en adopción. ¿Alomascotas me puede ayudar?

Claro que si, la publicación es gratuita. Solo envíanos la siguiente información al e-mail info@alomascotas.com. : Foto y datos del perro, nombre, teléfono y e-mail del contacto. Alomascotas.com se reserva el derecho de no publicar lo enviado de considerarlo no apto para la categoría así como no se responsabiliza por la veracidad del contenido publicado.


6. ¿Se pueden hacer cambios de productos?

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